Politica di Pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Sul nostro sito mettiamo a disposizione metodi di pagamento sicuri e affidabili, pensati per garantire un’esperienza di acquisto semplice e protetta.

Attualmente accettiamo i seguenti circuiti di pagamento:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (€) e comprendono le imposte applicabili previste dalla normativa vigente in Italia.

2. Sicurezza dei pagamenti

La tutela delle informazioni di pagamento è una priorità per il nostro sito. Per questo motivo:

• tutte le transazioni sono elaborate tramite sistemi avanzati di crittografia;

• i dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati;

• le informazioni finanziarie non vengono condivise con soggetti non autorizzati;

• utilizziamo connessioni protette HTTPS/SSL per tutte le operazioni sensibili.

3. Autorizzazione del pagamento

Confermando un ordine, il cliente autorizza l’addebito dell’importo totale tramite il metodo di pagamento selezionato.

Nel caso in cui la transazione non venga autorizzata dalla banca o dal gestore del pagamento, l’ordine non potrà essere completato. In tali situazioni potrebbe essere necessario:

• verificare i dati inseriti;

• utilizzare un metodo di pagamento alternativo.

4. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito:

• sono espressi in euro (€);

• includono le imposte applicabili.

Durante il processo d’acquisto non vengono applicati costi aggiuntivi, salvo diversa indicazione chiaramente comunicata prima della conferma dell’ordine.

5. Conferma dell’ordine

Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il riepilogo dettagliato dell’ordine.

Se la conferma non viene ricevuta entro 24 ore, si consiglia di:

• verificare la cartella spam o posta indesiderata;

• contattare il servizio clienti per assistenza.

6. Problemi con i pagamenti

In caso di errori o anomalie durante la procedura di pagamento, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti fornendo:

• il numero d’ordine;

• una breve descrizione del problema riscontrato.

Verificheremo lo stato della transazione e, se necessario, collaboreremo con il fornitore del servizio di pagamento per risolvere la situazione.

7. Rimborsi

I rimborsi relativi a ordini annullati o a resi approvati vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Una volta approvato il rimborso:

• l’elaborazione interna avviene entro 1–5 giorni lavorativi;

• i tempi di accredito effettivi dipendono dalla banca o dal gestore del pagamento.

8. Contatti

Per richieste relative ai pagamenti, ai rimborsi o a eventuali problemi di transazione, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

Indirizzo: APT BLK 174 YISHUN AVENUE 7 #02-843, SINGAPORE 760174, SINGAPORE
Telefono: +65 (817) 39978
E-mail: admin@interiorosa.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 10:00–16:00 (esclusi i giorni festivi)