Politica sulla riservatezza

 

1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito è effettuato da noi, in qualità di gestori del sito, nel rispetto della normativa applicabile in Italia.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari a garantire una gestione sicura ed efficiente dei servizi offerti. Le categorie di dati trattati includono:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione;

• Dati di contatto: indirizzo e-mail e, facoltativamente, numero di telefono;

• Dati di pagamento: informazioni minime necessarie per completare le transazioni tramite fornitori esterni autorizzati;

• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e interazioni con il sito.

Non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo obblighi di legge o necessità operative.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• elaborazione degli ordini, gestione dei pagamenti, delle consegne e dei resi;

• assistenza clienti e gestione delle richieste;

• invio di comunicazioni strettamente connesse agli ordini o al profilo del cliente;

• miglioramento della sicurezza, della stabilità e della navigabilità del sito;

• adempimento di obblighi legali, amministrativi e fiscali.

I dati non vengono utilizzati né condivisi per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• esecuzione di un rapporto contrattuale;

• adempimento di obblighi legali;

• interesse legittimo, come la sicurezza tecnica del sito e la prevenzione di utilizzi impropri;

• consenso dell’utente, quando richiesto per comunicazioni facoltative.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a terzi solo quando necessario e per finalità legittime, tra cui:

• servizi logistici e di consegna operanti in Italia;

• fornitori di servizi di pagamento;

• fornitori IT responsabili di hosting, manutenzione e infrastruttura tecnica.

Tutti i soggetti coinvolti sono contrattualmente vincolati al rispetto della riservatezza e alla protezione dei dati.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità previste:

• i dati contrattuali e fiscali sono conservati per la durata del rapporto commerciale e successivamente secondo i termini di legge;

• i dati tecnici e di utilizzo sono conservati per periodi limitati legati alla sicurezza e al funzionamento del sito.

Al termine dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali contrari.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• utilizzo di connessioni protette (HTTPS/TLS);

• sistemi di sicurezza e controlli sugli accessi;

• monitoraggio e revisione periodica delle misure adottate.

Pur non potendo garantire una sicurezza assoluta, ci impegniamo a mantenere standard elevati e costantemente aggiornati.

8. Diritti dell’interessato

In conformità alla normativa vigente, l’utente ha diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati;

• accedere ai propri dati personali;

• richiedere la rettifica di dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità);

• opporsi al trattamento basato su interesse legittimo;

• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il servizio clienti tramite e-mail.
Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità dell’utente.

9. Uso dei cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, ove necessario, cookie di fornitori esterni per:

• facilitare la navigazione;

• analizzare l’utilizzo del sito;

• garantire il corretto funzionamento tecnico.

L’utente può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito.

10. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a pagine gestite da soggetti terzi.
Non siamo responsabili per contenuti, sicurezza o politiche di trattamento dei dati di siti esterni. Si consiglia di consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali.

11. Aggiornamenti della presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o operative.
La versione aggiornata è disponibile sul nostro sito ed entra in vigore dalla data di pubblicazione.

12. Contatti per la privacy

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

Indirizzo: APT BLK 174 YISHUN AVENUE 7 #02-843, SINGAPORE 760174, SINGAPORE
Telefono: +65 (817) 39978
E-mail: admin@interiorosa.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 10:00–16:00 (esclusi i giorni festivi)